VGs papirutgave kunne i dag bringe en liste over 100 personer man bør følge på twitter. Listen inneholder i hovedsak kjendiser, filmstjerner og litteraturpersonligheter. Hva bakgrunnen for dette utvalget er skal ikke jeg spekulere i, men tar meg allikevel den frihet å komme med den påstanden at det at du er kjendis nødvendigvis ikke gjør det poppis på Twitter. Jeg har derfor laget min egen liste over 15 tvitrere jeg mener du bør følge. Tror listen skal inneholde noe for en hver smak selv om den såklart er farget av mine interesser. Listen er numerert for at man enkelt skal kunne diskutere personene og er på ingen måte noen rangering. Personene er valgt ut fordi de tvitrer bra innen for sine fagfelt og interesser.

1. Steinar J. Olsen (@steinarjolsen) -Stormberg-gründeren  tvitrer om alt fra business til turer i skog og mark. Antakelig norges beste eksempel på hvordan bedrifter/bedriftsledere bør bruke sosiale medier. Blogger på  blogg.stormberg.no
2. Thomas Moen (@thomasmoen) – Norges første bloggmanager. Mannen bak iPublish, Bloggcamp og mye mer. Lager podcasten Sofaprat sammen med Arnt Eriksen og blogger på www.thomasmoen.com
3. Arnt Eriksen (@arntnor / @arnteriksen) – Antakelig norges største tvitrer. Tvitrer for det meste om markedsføring og sosiale medier enten på sin norske eller sin internasjonale konto. Lager podcasten Sofaprat sammen med Thomas Moen.
4. Jens Stoltenberg (@jensstoltenberg) - Norges statsminister trenger vel neppe noe mer introduksjon
5. Kristian Tolonen (@kristolo) - Analysesjef i NRK. Tvitrer mye om mediestatistikk
6. Peter Andre Jensen (@peterandrej) – Tvitrer om teknologi og alt mellom himmel og jord. Mye interessant. Blogger på http://www.tromsweb.no/ og http://www.giktbloggen.no/
7. Nina Nordbø (@ninanord) – Tvitrer for det meste om sosiale medier og kommuniasjon. Jobber med sosiale medier i NRK. Blogger på http://www.ninanord.no/
8. Vidar Hveem-Seland (@viidar) – Tvitrer om webutvikling og kommunikasjon. Blogger på http://www.viidar.net/.
9. Morten P. Røvik (@mortenrovik) – Norges GTDkonge. Tvitrer for det meste som GTD og Teknologi. Blogger på http://blogg.senson.no/
10. Robert Sørensen (@MacGeeky) – Tvitrer om teknologi med fokus på Apples produkter, men hater ikke alt fra andre leverandører. Blogger på http://www.macgeeky.no/
11. Martin Bekkelund (@martinbekkelund) – Tvitrer om teknologi og politikk. Har blogget i 15 år på http://bekkelund.net/
12. Terje Wold (@TerjeWold) – Gründer og daglig leder i Invenia (selskapet bak blant annet lagringstjenesten Yoobits). Blogger på www.terjewold.no .
13. Jarle Heitmann (@jarle_h) – Tidligere sekretær og rådgiver i Arbeiderpartiet. Nå kommunikasjonssjef i FairTrade Norge. Tvitrer for det meste om kommunikasjon. Blogger på http://jheitmann.blogspot.com/
14. Eirik Helland Urke (@urke) – Lager spektakulære gigapixebilder og ekspirimenterer med publisering av bilder. Blogger på www.gigapix.no
15. Mats Staugaard (@matsbs) – tvitrer om teknologi med hovedfokus på Apple sine produkter. Er mannen bak nettstedet http://mac1.no/ og en av personene som lager podcasten Ping

Utfordrer alle som leser dette til å lage sin egen liste. Ping gjerne denne posten eller legg igjen en kommentar om du gjør det.

Hvis jeg får ånden over meg kommer det kanskje tilsvarende lister i andre kategorier enn norske.

Slik jeg ser det er det to muligheter:

1. Sende ut ny tweet med korrigering
2. Slette og sende ut korrekt tweet.

Selv ender jeg veldig ofte opp med alternativ 2 når jeg oppdager det raskt eller det er vesentlige ting som for eksempel en url jeg har glemt eller en omtale som ble feil. Går det lengere tid eller feilen ikke er vesentlig tar jeg ofte å retter den med en ny tweet eller rett og slett lar være.

Hva tenker dere om dette?

Noen som har kjøleskap å selge?
Under er et lite bildegalleri med bilder fra flytteprosessen (oppdateres med jevne mellomrom med nye bilder)

Envelope illustration by iprole on sxc.hu

Produktiv i kveld/natt, så her kommer nok en post.

En ting som irriterer meg grenseløst er gal bruk av emnefeltet på mailer. Uten et skikkelig emnefelt er det svært vanskelig å lete seg fram til en mail i arkivet Emnefeltet skal være en kort og enkel beskrivelse som forteller hva mailen omhandler. Ikke noe mer enn det ikke noe mindre.

1. Emnefeltet er ikke et sted å skrive hele meldingen

Om du skriver hele meldingen i emnefeltet kan det i verste fall bli tatt av et spamfiltet. Uansett så gjør det ting svært mye vanskeligere å lese da mange klienter kutter lange emnefelt. I tillegg er et jo svært begrenset hvilke formatteringsmuligheter du har i emnefeltet

2. Emnefetet skal inneholde noe

Igjen, skriver du ikke i emnefeltet kan det bli fanget opp av spamfiltere. Videre er det i mange klienter mye mer effektivt å søke på emnefeltet enn på hele meldingen dermed vil du slite med å finne den om emnefeltet er tomt.

3. “Hei” er ikke et emne

Opp igjennom tidene har jeg fått en del meldinger med emner som “Hei” og “Hallo”. I alle tilfellene har mailen omhandlet mye mer en bare at personen ønsket å si hei. Noe som igjen gjør det vanskelig å finne frem til mailen igjen senere.

Lady bug by Jana_Koll on sxc.hu

Denne posten er på ingen måte noen fasit for hvordan man skal skrive feilrapporter, tvert i mot. Det er mine tanker i forhold til dette igjennom diverse prosjekter både som utvikler og kunde i tillegg til i underkant av ett års jobbing med kundesupport. Andre har kanskje helt andre erfaringer, legg gjerne igjen en kommentar hvis du har forslag til tillegg eller endringer tar jeg de gjerne med i vurderingen og muligens inkluderer de i denne posten. Jeg ønsker å skape en god guide til hvordan kunder kan skrive feilrapporter som gjør feilrettingen mye mer effektiv og sparer tid og frustrasjon både for kunde og utvikler/kundeservice

Hvor oppstod feilen?

Det er meget vanskelig å finne ut hva som er årsaken til feilen om man ikke vet hvor i systemet det oppstod. I mange tilfeller er adressen til siden det aller beste. I desktop applikasjoner er screenshot et alternativ.

Hva skulle du gjøre når feilen oppstod?

Beskriv hva du gjorde forut for at feilen oppstod helst så nøyaktig som mulig slik at det kan hjelpe feilrettere å reprodusere feilen.

Hva forventet du at skulle skje?

Hva forventet du at skulle skje når du utførte handlingen til som forårsaket feilen. Selv i små systemer er det ikke gitt at personen som skal behandle feilrapporten vet hver eneste del av systemet fungerer. Det er derfor svært nyttig for å kunne forske på hva som skjer å vite hva som skulle skje.

Hvilken tilbakemelding får du?

Hvilken tilbakemelding gir applikasjonen deg? OG ja du trenger å få med hele feilmeldingen. “Noe med fatal error og noen tall” er ikke en god nok beskrivelse. Selv om det for bruker ser ut som noen tilfeldige tall kan det inneholde verdifull informasjon for personen som skal finne ut av problemet.

Kan feilen reproduseres?

Forsøk å gjøre handlingen et par ganger til. Kan du klare å reprodusere feilen. Om ikke du klarer dette er det overveiende sannsynlig at det bare var en forbigående feil, og kan man ikke reprodusere feilen er det vanskelig å finne årsaken til den.

Hva mener dere? Har dere ytterligere regler å føye til listen?

Noen som har vært borti dette? Er det spam eller bør jeg faktisk prøve å få sendt en pin til han?

Gi bud!

Bilde lånt fra 4sound

Mer info tilgjengelig her: http://4sound.no/itempg.aspx?id=19444&artno=222499

Snart to døgn er gått siden jeg forlot Kristiansand og årets Bloggcamp var over. Men la oss ta det fra begynnelsen

Fredag

Det første som møtte meg når jeg ankom campområdet tidlig fredag ettermiddag var en blid og fornøyd Thomas Moen som med en gang kom bort og ønsket meg velkommen til BloggCamp.

Etter dette gikk jeg opp mot selve campingområdet for å få unna det jeg gruet meg mest til for hele helgen. Nemlig å slå opp teltet, med litt hjelp fikk jeg det til. Jeg har en mistanke om at det heter tomannstelt fordi man behøver to personer for å slå det opp, men det kom nå opp til slutt.

Videre utover ettermiddagen kom det meg for øre at det var stor mangel på frivillige, så jeg meldte meg like godt frivillig og ble satt rett i arbeid. Nå begynte ting å stemme (Det er lenge siden jeg har vært på et arrangement hvor jeg ikke har vært frivillig eller hjulpet til på annen måte).

Jeg ble satt raskt i arbeid med å registrere mine medcampere etterhvert som de ankom utover kvelden.

Punktum for kvelden ble satt på Kristiansands storstue (iallefall når det kommer til utesteder) Kick hvor Hed Kandi spillte opp til dans. Ikke helt min musikksmak, men tøft var det.

Lørdag

Den første fulle campdagen startet for min del rett før klokka sju (Meget imponerende med tanke på hvor sent/tidlig det ble kvelden før) Etter noen timers oppvåkning og programmering (noen ville ha en twitterwall) begynte de første foredragene.

Cecilie Staude åpnet ballet med å snakke om “Blogg – Ditt personlige varemerke”. Foredraget ga nok mange en tankevekker med tanke på hvordan man fremstår på nett. Hun har postet et sammendrag av foredraget på bloggen sin. Jeg anbefaler alle å lese dette.

Deretter fulgte Kristin Oudmayer opp med å snakke om prosessen fra hun skrev et blogginnlegg og frem til hun hadde gitt ut boken  ”Fordi jeg fortjener det? En bok om mobbing, håp og ansvar”

Deretter var det duket for Simon Strand fra det svenske pr-byrået Prime og norges ubestridte twitterkonge Arnt Eriksen som skulle snakke om blogging henholdsvis i Sverige og i USA. Disse to foredragene fikk jeg dessverre ikke med meg på grunn av nødvendige ærender i Kristiansand Sentrum, men jeg skal definitivt se de så snart de blir lagt ut i etterkant.

Så var det klart for workshops og her var det mange jeg hadde lyst til å delta på. Kunne egentlig tenke meg å delta på alle sammen faktisk, men prioriteringer måtte gjøres.  Valget mitt falt derfor på WordPress 3.0 workshopen til Vidar og Mathias fra Sermo Consulting. Et valg jeg ikke angrer på (nå har jeg riktignok ikke sett de andre så jeg kan vel egentlig ikke si dette)

Resten av ettermiddagen satt jeg vakt i campområdet, før det var tid for middag og sosiale aktiviteter resten av kvelden og nok en gang gikk turen til tidligere nevnte Kick etter å ha sosialisert litt på campen.

Søndag

Denne dagen startet også tidlig, dog ikke fullt så tidlig som dagen før.  Etter noen timer med oppvåkning var det duket for foredrag med Even Roland og Martin Bekkelund som skulle snakke om henholdsvis forbrukermakt og opphavsrett på nett. Et foredrag jeg hadde sett fram til. Foredraget finnes forøvrig på Slidehare

En liten funfact opp i det hele er at Martins blogg var ett av mine forbilder da jeg hadde mine første små bloggforsøk på begynnelsen av 2000-tallet. Det er meget imponerende at han har holdt det gående i 15 år.

Mannen som fikk æren av å avslutte det hele var nok en storhet innen sosiale medier i norge nemlig Stormberg gründer Steinar J. Olsen som tok utgangspunkt i spørsmålet “Trenger en bedrift blogg, facebook og twitter?”. Et meget intressant foredrag hvor han delte velvillig av både sine egne og Stormbergs oppturer og nedturer i forbindelse med sosialemedier.

Spesielt trakk han frem hvor fornøyd en kunde ble når han midt på natta fikk kundeservice fra Stormberg. Jeg kan ikke komme på noen andre bedrifter som ville gjort sånt.

Oppsummering

For min egen del synes jeg dette var et fantastisk arrangement. Jeg fikk sjansen til å møte mennsker jeg tidligere kun har kjent via Twitterprofilene og bloggene deres samtidig som jeg fikk møte masse nye fantastiske mennesker. Noen har kommentert at det var lite folk i år. Jeg er enig i at det var litt få folk, dog synes jeg ikke dette gjorde noe. Kvalitet fremfor kvantitet er det vel noe som heter. Allikevel synes jeg Thomas hadde fortjent at ennå flere møtte opp. Noen har også trukket fram at det er kronglete og dyrt og komme seg til Kristiansand. Til det har jeg bare en ting å i si. Selv uten ungdomsbillett ville en flybillett kostet godt under 2000 kr om man var tidlig ute. Toget hadde ledige miniprisbilletter så seint som kvelden før, Lavprisekspressen og Konkurrenten.no hadde som vanlig rimelige billettpriser og dagen før Bloggcamp kom det tilogmed tilbud om å bli kjørt i bil med sjåfør fra Oslo. Så jeg synes ikke dette er en gyldig grunn til å ikke komme.

Som nevnt innledningsvis og i tittelen. Et fantastisk arrangement. Jeg håper ikke det lave oppmøtet tar lysten helt fra deg Thomas og at det blir Bloggcamp 2011. Jeg stiller iallefall både før under og etter neste års Bloggcamp. Bare si tid og sted. I’ll be there.

Andre skriver om Bloggcamp

• Steinar J. Olsen skriver om sitt foredrag på Bloggcamp hvor han også har lagt ut slides fra sitt foredrag.
• Vidar Hveem-Seland har skrevet om Bloggcamp og det å kjenne sin egen verdi.
• Festivalgeneral Thomas Moen har ikke mindre enn to innlegg om årets bloggcamp 1,2
• Eivind Aanes har skrevet om “Et lite stykke blogg-norge“
• Marius hos Colt PR har også skrevet om Bloggcamp
• Veronica Bremnes har skrevet og postet mange fine bilder fra Bloggcamp.

Det er sikkert mange jeg har glemt oppdaterer listen så snart jeg kommer over flere. Har du skrevet om Bloggcamp må du gjerne pinge denne posten eller legge igjen en kommentar.

Se forøvrig min Flickr profil hvor jeg har lagt ut en del bilder fra helgen som kan benyttes fritt i ikke-komersielle sammenhenger så lenge jeg krediteres for bildene og helst med link hit til bloggen.